em 5 passos rápidos
- Encontrar artigos
- Adicionar ao carrinho e finalizar
- Registar dados de envio
- Escolher método de Envio e Pagamento
- Já está!
1. Encontrar artigos
O nosso site possui um sistema de pesquisa que poderá utilizar para encontrar o seu artigo preferido.
Exemplos do que poderá pesquisar: "camisola verde", "body amarelo", "conjunto de natal", "collants com laço", "golinhas e meias", etc
2. Adicionar ao carrinho e finalizar
Depois de encontrar o artigo, selecione o tamanho.
Se o artigo tiver personalização, escreva o texto e grave.
Adicione o artigo ao carrinho e repita para outros artigos que desejar.
Quando tiver adicionado todos os artigos clique em Finalizar Compra.
3. Registar dados de envio
Se já é cliente com uma conta registada, faça login e salte para o passo seguinte.
Informações pessoais
Indique o seu nome e email.
Defina uma palavra-passe para registar a sua conta.
Endereço de envio
Registe o endereço para envio: Nome, Morada, Código-Postal, País, Telefone;
Caso pretenda fatura com nº de contribuinte preencha o seu NIF.
4. Método de Envio e Pagamento
Método de envio
Enviamos para todo o mundo :)
Escolha um método de envio/transportadora.
Se tiver observações, questões, dúvidas de tamanhos, etc, tem a possibilidade de escrever neste passo.
Escreva aquilo que achar necessário. Iremos contacta-la assim que recebermos a sua encomenda.
Pagamento
Selecione a opção "Transferência Bancária / MB WAY"
(Sim, irá receber as instruções por email, não se preocupe)
Leia e aceite os termos e condições para concluir a sua encomenda.
Clique "Encomendar Agora" para finalizar a encomenda.
5. Já está!
Verifique a sua caixa de email (veja também na pasta SPAM).
Irá receber 2 emails, um com o resumo da sua encomenda, outro com os dados e instruções de pagamento.
Se deixou observações/questões aguarde pela nossa resposta.
Se não tiver dúvidas, pode efetuar o pagamento e enviar-nos o comprovativo.
MBWAY ou Transferência Bancária?
Saiba as diferenças entre estes dois métodos de pagamento.
- MBWAY
Os pagamentos por MBWAY são transferências instantâneas, o dinheiro fica disponível na hora. Permite-nos validar rapidamente a sua encomenda, encurtando assim o tempo de entrega.
Se pagar por MBWAY a partir do número de telemóvel que indicar durante o registo, não precisa enviar comprovativo, uma vez que conseguimos fazer a associação.
Caso faça a partir de outro número, avise-nos por favor.
- Transferência Bancária
Os pagamentos por Transferência Bancária, podem demorar até 2 dias úteis até ficaram disponíveis na nossa conta. Desta forma, o tempo de entrega é um pouco mais demorado.
Se pagar por Transferência Bancária, envie-nos o comprovativo em resposta ao email de confirmação. Pode ser a foto do talão Multibanco.
Sempre que possível coloque a referência da encomenda no descritivo da transferência.
Avise-nos sempre que efetuar um pagamento.
Não está a conseguir encomendar no site?
Não se preocupe, nós ajudamos!
Contacte-nos a partir do formulário de contacto, por email, sms, whatsapp, telefone* ou fale connosco no Facebook ou Instagram.
*Telefone [Seg - Sex] [9h-19h]
Reputação, Qualidade e Confiança
Tem receio de encomendar no nosso site?
Tem dúvidas que as pessoas por detrás desta marca, sejam pessoas de confiança?
Tem dúvida sobre a qualidade dos nosso artigos?
Antes de mais, obrigada se ainda está a ler este texto :)
A Lunia Kids existe desde 2016.
Ao longo destes anos temos vindo a solidificar a nossa marca e posição no mercado de artigos personalizados para bebé e criança.
Promovemos aquilo que de melhor se faz em Portugal.
O nosso lema é:
"Pelo conforto do seu bebé - Promovemos a qualidade, confiança e satisfação"
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Se ainda não mudou de ideias :)
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Muito obrigada pelo seu tempo,
Luísa Monteiro - Lunia Kids